Alerta sobre boletos falsos: confira nossas recomendações de segurança

Garantir a segurança e tranquilidade de nossos clientes e parceiros é uma prioridade

Postado por IMPRENSA, em 23/10/2024 às 04:10

Com o aumento de casos de boletos falsos, tanto a Bike Norte Fabricação de Bicicletas S/A, responsável pela Audax, quanto a Bike do Nordeste S/A, responsável Houston, reforçam a importância de uma verificação rigorosa de todos os dados antes de efetuar qualquer pagamento.

Confira as principais Recomendações:

1) Bancos Autorizados
A Bike Norte e a Bike do Nordeste utilizam exclusivamente os serviços dos bancos Banco do Brasil e Santander para a geração de boletos. Qualquer boleto emitido por outra instituição financeira deve ser desconsiderado.

2) Comunicados por E-mail
Ambas as empresas, Bike Norte e Bike do Nordeste, não enviam e-mails oferecendo descontos ou correções de valores devido a "problemas técnicos" ou "erros na base de cálculo de tributos como PIS/COFINS". Se você receber esse tipo de e-mail, fique atento, pois pode se tratar de uma tentativa de fraude.

3) Verificação do Beneficiário
Antes de realizar o pagamento, verifique sempre o destinatário/beneficiário do boleto. Os dados corretos são:

Para a Bike Norte Fabricação de Bicicletas S/A:
- CNPJ: 13.072.986/0001-57  
- Beneficiário: BIKE NORTE FABRICAÇÃO DE BICICLETAS S/A

Para a Bike do Nordeste S/A:
- CNPJ: 02.220.262/0001-97 – BIKE DO NORDESTE S/A  
- CNPJ: 02.220.262/0002-78 – BIKE DO NORDESTE S/A-JUNDIAÍ  
Caso o nome ou o CNPJ do beneficiário sejam diferentes, isso pode ser um sinal de golpe.

4) Emails Oficiais
Preste atenção no remetente do e-mail. Os domínios oficiais utilizados pela Bike Norte e pela Bike do Nordeste são:
- @audaxbike.com e @houston.com.br
Se você receber mensagens de outros domínios ou que pareçam suspeitas, não faça pagamentos e entre em contato conosco.

EM CASO DE SUSPEITA
Caso receba qualquer comunicação ou boleto suspeito, entre em contato com o nosso time Financeiro antes de realizar o pagamento. Os e-mails para contato são:
- cobranca@audaxbike.com
- cobranca2@houston.com.br
Se já tiver realizado um pagamento indevido, entre em contato com a sua instituição financeira para entender quais medidas podem ser tomadas.

SEGURANÇA E TRANSPARÊNCIA EM PRIMEIRO LUGAR
A Bike Norte e a Bike do Nordeste reforçam seu compromisso com a segurança e a transparência em todas as operações. Estamos empenhados em garantir a proteção dos nossos clientes contra fraudes e irregularidades.